Question
jin r の購入ができない
- 街 街道隼翔
-
このワードプレスをついさっき立ち上げたばかりで有料のおすすめのテーマがjin r ということで購入しようとしたら下記のようなエラーが出てきて買えませんでした。
何か設定がおかしいのでしょうか？
Something went wrong
There was an unexpected error communicating with our servers. Please try again later.
Back- WP 6.1系
- PHP 8.1
- Conoha Wing
- GoogleChrome
- Windows11
こんにちは！
2023/01/08 11:07JIN:R制作チームのRyotaです。
ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
今制作チームで検証中でいくつか教えていただきたいことがございます。
このエラーが出たのはメールアドレスなどを入力して「支払う」のボタンを押したときでしょうか？
また、入力時「プロモーションコード」も入力して購入されたでしょうか？
質問が多く大変恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い致します。
立て続けに失礼します。
2023/01/08 12:20こちらでさらに調査させていただいたのですが、
・街道隼翔さんがトピックを立ててから他のユーザーさんの購入が無事完了していることが確認できたこと
・エラーの内容を見るに決済処理中にStripe側で決済が中断されていること
なので一時的にStripe側でのサーバーが落ちてしまった可能性が非常に高いかと思います。
時間を置いて再度試すことで購入できる可能性が非常に高いので、試していただけると嬉しいです。
お手数おかけ致しますが、宜しくお願い致します。