Question
◆再発◆JIN:Rトップページでスライド画像が表示されない（壊れた画像アイコン）
- I Ichi
-
昨日の夕方に本フォーラムで問い合わせて解決した事象が再発しました。
問題となるページ : https://joppy.co.jp/ 2025/09/09 15:12
原因と対策を教えていただけますでしょうか。
≪前回の問い合わせ内容≫
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JIN:R 1.4.6を使用してWordPress 6.8.2（PHP 8.3）環境でサイトを構築しています。トップページにスライド画像を設定したのですが、表示されず「壊れた画像アイコン」が出てしまいます。
画像はJPEG形式（1920×1080px、RGBカラー）で、メディアライブラリから登録済み。URLで直接表示は可能です。キャッシュ系プラグインは未導入、Optimoleは無効化済みです。
JIN:Rトップページテンプレートも適用済みで、メンテナンスモードも解除済みですが、画像だけが表示されません。
この環境での既知の不具合や、対処方法があればご教示いただけますと幸いです。
※以下の動作環境の選択項目でWordPress（6.7.1まで）とJIN:R（1.4.0まで）の最新バージョンが表示されていないです。
◆動作環境
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WordPress：6.8.2
PHP：8.3（モジュール版）
JIN:R：1.4.6
サーバー：ロリポップ
ブラウザ：Google Chrome（バージョン 139.0.7258.155（Official Build） （64 ビット））
OS：Win11
画像形式：JPEG（1920×1080px、RGBカラー）
登録方法：メディアライブラリから直接選択
≪前回の解決策≫
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・添付画像の通り、どちらともhttpになっていたので、httpsに変更。
・画像を削除し、同じ画像を再アップロード。
よろしくお願いします。
こんにちは！
2025/09/09 22:09前回トピックの添付ありがとうございます。
下記についてご確認をお願いできますでしょうか。
●キャッシュ削除
※ブラウザのキャッシュだけでなく、サーバー側（ロリポップのWAF/コンテンツキャッシュ）も合わせてご確認お願いいたします
●直近でWAFや.htaccessなどの設定を変更されたか
●全く別の画像で検証
（同じファイル名で再アップロードした場合に古いキャッシュが残ることがあります。その場合は、ファイル名を変更して再度設定いただくと改善するケースもあります）
お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします...！
ありがとうございます。
2025/09/11 16:37下記2点の対応で解決しました。
・ブラウザとサーバー側のキャッシュ削除
・ファイル名を変更した画像ファイル
ただ、前回同様にまた再発するかもしれないので、
しばらく安定稼働するまでは、オープン中のままとさせてください。
◆対応内容
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●キャッシュ削除
※ブラウザのキャッシュだけでなく、サーバー側（ロリポップのWAF/コンテンツキャッシュ）も合わせてご確認お願いいたします
→サーバー側のキャッシュ削除しました。
●直近でWAFや.htaccessなどの設定を変更されたか
→エラー表示していたので、WAFは有効と無効を繰り返しました。
.htaccessの設定は変更していません。
●全く別の画像で検証
（同じファイル名で再アップロードした場合に古いキャッシュが残ることがあります。その場合は、ファイル名を変更して再度設定いただくと改善するケースもあります）
→ファイル名を変更して設定しました。
ご検証ありがとうございます！
2025/09/11 21:31"しばらく安定稼働するまでは、オープン中のままとさせてください。"
こちらも承知しました。
ある程度の期限が経過しましたら、大変お手数ではございますが、「解決済み」ボタンを押していただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。