解決済み
Question

ボックスが表示されません

  • ひつじこ
  • SANGOからJINRにテーマ変更したサイトについて、投稿画面で「ボックス」を使用することができません。

    ※呼び出そうとしても、ボックスが表示されません。


    初期からJINRを導入した別のサイトでは問題なくボックスが表示されるのですが、SANGOからテーマ変更したサイトでは、ボックスの呼び出しができない状態です。

    両サイトを比較すると、投稿ページの見た目も若干違うので、旧設定が何かしら引き継がれてしまっているのではないかと思っております。

    ※Classic Editorのプラグインはオフにしております。


    参考までに、

    ・SANGOから切り替えたサイトの投稿画面(添付①)
    ・ボックスが表示されない状態のスクリーンショット(添付②)
    ・立ち上げ初期からJINRを導入したサイトの投稿画面(添付③)

    をお送りいたします。

    お手数をおかけしますが、改善方法についてご教示いただけますと幸いです。

    2023/05/12 12:06
  • tsu_

    こんにちは!
    JIN:R運営チームのtsu_です。

    詳細画像のご共有ありがとうございます!

    確かに拝見した感じですと、混ざっているように見えますね。。。

    キャッシュの削除(ブラウザ/プラグイン)やプラグインを1つ1つ停止などは、既にお試しいただいていますか??

    お手数おかけしますが、ご確認よろしくお願いいたします!

    2023/05/12 20:17
  • ひつじこ

    ご返信ありがとうございます!

    プラグインの干渉で、WordPressのアップデート通知が表示されていなかった(旧バージョンになっていた)ことが原因でした。

    お陰様で解決しました^^
    ありがとうございました!

    2023/05/15 10:11
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