デザインプリセットをダウンロードするとサイト表示がエラーになる
- a aoringo
-
お世話になっております。
問題となるページ : https://osaka-sanpoo.com/
これまでなかったエラーなので相談です。
１）Wordpressをインストール
２）JIN:Rをインストールし有効化
ここまでは正常です。
３）デザインプリセットでダウンロード（ちなみにResort）
すると、カスタマイザー画面で「このサイトで重大なエラーが発生しました。WordPress のトラブルシューティングについてはこちらをご覧ください。」と表示され表示崩れする。
４）プラグイン「LiteSpeed Cache」を無効化してみる
５）サイト表示は治ったように見えるが、ヘッダーのみで、フロントページ（メインコンテンツ部分）が表示されない。
試しに別のテーマに変更してみたところ、全て「このサイトで重大なエラーが発生しました。WordPress のトラブルシューティングについてはこちらをご覧ください。」と表示され表示崩れしている状態。
６）以前同じような質問をされていたページを参考にしてみた。
（https://jinr-forum.jp/jinr-question/%E3%83%87%E3%82%B6%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E8%A1%8C%E3%81%86%E3%81%A8%E3%80%81%E3%82%A8/）
上記解決策を２件を試し、class-jinr-demo-import-control.phpとcustom-functions.phpに該当コードを追加してみたが変化なし。
７）Wordpress再インストールしてみた。
８）やはりデザインプリセットをダウンロードした段階でエラー発生。
以上のような状況です。
何か分かることがあればぜひご教授いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
ちなみに選択肢にありませんでしたがPHPバージョンは8.2（Litespeed版）です。- WP 6.3.2
- JIN:R 1.2.5
- ロリポップ
- GoogleChrome
- Windows10
引き続き失礼します。
この後でプラグインを全部停止したところ、サイト表示が正常に戻りました。
ほっとしたのですが、カスタマイザーを開くと、再度エラーになってしまいました。
原因はカスタマイザーにあるのでしょうか。
引き続きなにとぞよろしくお願い致します。
2023/11/30 16:31こんにちは！
2023/11/30 20:50JIN:R運営チームのtsu_です。
検証と情報のご共有ありがとうございます！
念のため確認させていただきたいのですが、
●WordPress最新バージョン6.4.1
●プラグインを全停止の状態
↓
テーマに関わらず表示が崩れている、という事でお間違いないですか...？？
ご確認お願いいたします！
回答にお時間ちょうだいし申し訳ありません。
2023/12/11 12:53●WordPress最新バージョン6.4.1です。
●プラグインを全停止の状態（プラグインを全部停止していれば正常に動作しますが、カスタマイザーを開くとだめでした）
あれから時間をおき、再度ログインしたところ正常に表示されており、疑っていたプラグイン「LiteSpeed Cache」の影響はなさそうでした。
その後、「停止していたプラグインを有効」→「カスタマイザーページを開いてみる」を１つずつ繰り返し確認したところ、「Rich Table of Contents」を有効にするとカスタマイザーを開いたときにエラーが出てサイト表示崩れがでることが分かりました。
なので、とりあえず「Rich Table of Contents」を削除し対応しているところです。今後また何かありましたらご連絡させていただきたいと思います。
ありがとうございました。