Question

サブスクリプションの「ログインして記事を読む」のロードが「処理中」のまま終わりません。

若若草フクロウ
https://jinr.jp/manual/online-salon/　の記事を元にページを組み、決済までスムーズに行えたのですが、そのあと解約ボタンを押すと、永遠にローディングが発生して解約できません。また、一度テストアカウントにログインし直そうとしても、ログインのロードも永遠に続きます。
プラグインも全て停止し、ブラウザもSafariからChromeに切り替えてみましたが、症状はどれも一緒です。
一人ではどうも解決できそうにないので、お力をお借りしたくご連絡しました。
ご確認いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
問題となるページ : https://wak4kusa296.com/blog/?page_id=191
- WP 6.2
- PHP 7.4
- JIN:R 1.2.2
- Xserver
- Safari
- macOS 12 Monterey
2023/08/08 22:26

tsu_

こんにちは！
JIN:R運営チームのtsu_です。

URLありがとうございます！

"そのあと解約ボタンを押すと、永遠にローディングが発生して解約できません。"
　↓
こちらは Stripe のテストモードで、WordPress をログアウトした状態でおこなっているテスト決済の時の話で合っていますでしょうか...？？
2023/08/10 14:24
若
若草フクロウ

ご返信、誠にありがとうございます！
そうです！おっしゃる通り、Stripe のテストモードで、WordPress をログアウトした状態でおこなっているものになります。

パターン１
①管理者アカウントからログアウト
②テストアカウントを登録
③stripeで決済完了
④そのまま解約手続き
⑤永久ローディング

パターン２
①管理者アカウントからログアウト
②テストアカウントを登録
③stripeで決済完了
④テストアカウントをログアウト
⑤再度テストアカウントにログイン
⑥永久ローディング

わかりにくいかもしれませんが、順番に書くとこの状態です！
2023/08/10 15:21
tsu_

詳細の共有ありがとうございます！

同様の流れで検証はしているのですが、症状を再現できない状態です。
そういった事例があったか確認いたしますので、少々お待ちください。。
2023/08/11 08:57
tsu_

サブスクのテストをした時に、添付画像の部分の設定は行ないましたか...？

また、現状だとStripeにログインできない状態という事で合っていますか...？？

ご確認よろしくお願いいたします！

2023/08/12 09:21