Question

①プロフ画像が出ない②記事スライドショーのレイアウトがずれる

  • 西 西村初音
  • ①プロフを変更したところプロフ画像だけが反映されません。「固定ページを編集する」を開くと表示される状況です。

    公開されている対処法(プラグインを停止して不具合を突き止める、JINを最新版アップデートする、キャッシュを削除する)をすべて試しましたが、解消されません。

    ②サイトのメインビジュアル、記事スライドショーの2記事目にいくと、左端に1記事目の表示が残ってしまっています。(添付2枚目)

    WordPress 6.5.3
    JIN:Rバージョン: 1.3.2

    • PHP 7.4
    • GoogleChrome
    • Windows11
    2024/05/23 11:15
  • tsu_

    こんにちは!
    詳細のご共有ありがとうございます。

    ①について
    いまプロフィールはどの部分に設置されていますか??
    また、画像を再度設定しなおして変化があるかご確認いただきたいです。

    ②について
    こちらの症状は確認できておりまして、次回以降のアップデートで修正を予定しております、、
    ご不便おかけして申し訳ありません!

    修正が完了するまではスライドショー以外をお使いいただくか、「個別選択」でのスライドショー利用をお願いできればと思います。

    よろしくお願いいたします!

    2024/05/24 17:16
  • 西
    西村初音

    ①現在、TOPページのバナー下と、各記事の最後に表示しました。
    画像を入れなおしましたが、変化がありません。

    ②承知いたしました。ご教示ありがとうございます。

    2024/05/28 10:38
  • tsu_

    "画像を入れなおしましたが、変化がありません。"
     ↓
    こちら検証していただき、ありがとうございます!

    設定し直した際は、新しい画像をお使いいただきましたか??
    もし、既存の画像で設定し直した場合は、新しく別の画像を用意して変化があるかご確認いただきたいです!

    2024/05/29 10:22
  • 西
    西村初音

    ご回答ありがとうございます。

    >設定し直した際は、新しい画像をお使いいただきましたか??
    都度新しい画像をアップロード→設定しておりますが、変化がありません。
    試しに全く別の画像を入れてみても同じ状況でした。

    2024/05/29 15:32
  • tsu_

    ご確認ありがとうございます!

    一度、サイドバーのトップに表示させている画像を設定してみて、変化があるかご確認いただけますか...??
    (...2024/05/oono_240523.png の画像です!)

    お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします!

    2024/05/31 08:22
  • 西
    西村初音

    ご連絡ありがとうございます。

    サイドバートップの画像(oono_240523.png)を設定いたしましたが、変化がありませんでした。

    2024/05/31 09:14
  • tsu_

    ご検証ありがとうございます!

    画像が原因ではないかもしれませんね、、
    こちらでもPHPのバージョンを合わせたりして検証しているのですが、同様の症状を再現できていない状態です...

    改めていくつかお伺いしたいのですが、

    ●最初のご共有にあった「JINを最新版アップデートする」というのは、症状が出た後におこないましたか?
    それとも元々、最新版になっていた形でしょうか?

    ●画像の設定し直しの検証をしていただきましたが、プロフィールブロック自体を削除→改めて設定する流れでの検証ですといかがでしょうか?
    (すでに試していただいていたら申し訳ありません...!)

    ●管理画面「外観」>「ウィジェット」画面でプロフィールブロックを設置した段階から画像は非表示になってしまっていますか??
    (添付画像参照)

    お手数おかけしまって申し訳ありませんが、ご確認お願いいたします!

    2024/06/01 23:24
  • 西
    西村初音

    細かい点までご確認くださりありがとうございます。

    >●最初のご共有にあった「JINを最新版アップデートする」というのは、症状が出た後におこないましたか?

    →症状が出た時点ですでに最新版となっていました。


    >画像の設定し直しの検証をしていただきましたが、プロフィールブロック自体を削除→改めて設定する流れでの検証ですといかがでしょうか?

    →さっそく試しましたが、変化がありませんでした・・・。ちなみに、固定ページの編集でおこないました。外観>ウィジェット>サイドバーを編集しても何も反映されません。(本件に関係なかったら申し訳ございません。)

    >●管理画面「外観」>「ウィジェット」画面でプロフィールブロックを設置した段階から画像は非表示になってしまっていますか??

    →「外観」>「ウィジェット」画面でプロフィールブロックを設置すると、編集画面には画像が表れます。(※「固定ページを編集する」を開いたときと同様)

    さきほどの回答とかぶりますが、ここを更新後TOP画面にいくと、画像だけでなくプロフィール欄すべてが表示されません。

    2024/06/02 18:02
  • tsu_

    ご確認ありがとうございます!

    "ちなみに、固定ページの編集でおこないました。"
     ↓
    こちらはどの固定ページのことでしょうか...?
    トップページですか??

    "「外観」>「ウィジェット」画面でプロフィールブロックを設置すると、編集画面には画像が表れます。(※「固定ページを編集する」を開いたときと同様)"
     ↓
    「ウィジェット」画面上では問題ないんですね、、、
    念の為、スクリーンショットをいただいても良いでしょうか??

    "さきほどの回答とかぶりますが、ここを更新後TOP画面にいくと、画像だけでなくプロフィール欄すべてが表示されません。"
     ↓
    こちらも念の為、編集画面上のスクリーンショットをいただけますか??

    お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします!

    2024/06/03 17:06
  • 西
    西村初音

    >こちらはどの固定ページのことでしょうか...?
    >トップページですか??

    はい!トップページ(フロントページ)に設定している固定ページです。

    >「ウィジェット」画面上では問題ないんですね、、、
    >念の為、スクリーンショットをいただいても良いでしょうか??

    添付いたしました。

    >こちらも念の為、編集画面上のスクリーンショットをいただけますか??

    こちらは”ウィジェットの編集後”という意味でしたので、添付のもので大丈夫でしょうか?

    2024/06/04 15:20
  • tsu_

    ご確認ありがとうございます!

    確かにウィジェット画面では問題なく画像が出ているんですね、、、

    念の為ですが、
    ・管理画面「設定」>「メディア」の設定を変更している
    ・画像関連のプラグインを使っている(一覧のスクリーンショットをいただけますと助かります)
    とかも無いでしょうか...?

    それらの問題がなければ、念の為の確認にはなってしまいますが、テーマの再インストールを試してみていただくか、という感じでしょうか、、、
    (テーマの再インストールを試される場合は、必ずバックアップをとってから作業をお願いいたします)

    度々で恐れ入りますが、ご確認よろしくお願いいたします!

    2024/06/05 14:40
  • 西
    西村初音

    ありがとうございます。

    >管理画面「設定」>「メディア」の設定を変更している
    こちらも変更はしていないですね・・・現状、添付の状態です。

    2024/06/05 15:21
  • 西
    西村初音

    >画像関連のプラグインを使っている(一覧のスクリーンショットをいただけますと助かります)
    プラグインも添付のものだけになります。
    画像関連はありません。

    2024/06/05 15:22
  • tsu_

    メディア設定とプラグインのご確認ありがとうございます!

    お手数おかけして申し訳ないのですが、要素を切り分けて確認したいので、テーマの再インストールを試してみていただいてもよろしいでしょうか...??

    (必ずバックアップをお願いいたします!)

    2024/06/06 08:59
  • 西
    西村初音

    テーマの再インストールですが、以下の流れで実行しました。

    他のテーマを選択し、JIN:Rを削除

    「外観」>「テーマ」からJIN:Rのファイルをインストール

    テーマをJIN:Rに設定

    やってみましたが、やはりプロフの画像だけ反映されておりませんでした…。

    2024/06/06 15:13
  • tsu_

    ご検証ありがとうございました...!

    生成されている画像のサイズがちょっと気になるので、プラグインの Regenerate Thumbnails を使って、画像を再生成してみていただけますか??

    お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします!

    2024/06/09 13:08
  • 西
    西村初音

    プラグインの Regenerate Thumbnails なのですが、添付のように使えない状況です。こちらは今回の件に関係ありますでしょうか?

    2024/06/10 14:19
  • tsu_

    画像ありがとうございます...!

    こちらの環境では、そのエラーは見た事はありませんが、サーバー側のセキュリティで弾かれているのかもしれませんね、、、

    全く同じ内容ではないのですが、Xserverでこのような事例がありました↓
    https://tokushiyo.net/wordpress/post-1650/

    上記記事で出てくる設定項目やWAF関連の設定を変更して試してみるのが良いと思います!

    サーバーはどちらのものをお使いでしょうか??

    2024/06/11 20:54
  • 西
    西村初音

    サーバーはAWSです。

    2024/06/13 11:30
  • tsu_

    一般的なサーバーではエラーメッセージに書かれているツールがデフォルトで使えるようになっている認識ですが、AWSでは別途でインストールが必要になるのかもしれませんね、、、

    こちらはあくまで一例ではありますが、参考記事をお伝えいたします↓

    https://www.t-win-corp.jp/memo/linux/amazon-linux-2023%E3%81%AB-wordpress-%E3%82%92%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB/

    2024/06/13 19:11
  • 西
    西村初音

    参考記事までありがとうございます。
    現状プラグインの Regenerate Thumbnailsを使ってみる以外に試せることが無いような状況でしょうか?

    2024/06/14 09:43
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