解決済み
Question

ブロックエディターが表示されない

  • ららら
  • お忙しいところ失礼いたします。
    jinrのブロックエディターが表示されなくなってしまいました。以前の記事はそのままなのですが、新しく書こうとすると、エディターが使えません。

    Shortcodes Ultimate - Content Elementsで不具合が起き、「サイトに重大なエラーが発生しました」とメールが来ました。
    そこでテーマやワードプレスの更新、プラグインの停止やキャッシュの削除などを試みましたが改善しませんでした。

    エラーは2枚目の画像の内容でjetpackが原因だと思ったのですが、jetpackの停止方法などが分からず、困っています。

    お忙しいとは思いますが、ご対応よろしくお願いします。

    • WP 6.7.1
    • PHP 8.3.x
    • JIN:R 1.4.0
    • GoogleChrome
    2026/05/19 13:22
  • tsu_

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    現状をもう少し詳しく確認させてください。
    ①エディターの状態について
    「エディターが使えない」とのことですが、具体的にどのような状態でしょうか?

    ②プラグインについて
    あわせて、WordPressの管理画面から「プラグイン」→「インストール済みプラグイン」を開いていただき、現在インストールされているプラグインの一覧(有効・無効の状態がわかるもの)のスクリーンショットも添付していただけますでしょうか。
    どのプラグインが有効になっているかを確認できると、原因の特定がスムーズになります。

    お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

    2026/05/19 22:58
  • ららら

    迅速なご対応ありがとうございます。

    ①ユーザー視点のブログの方では正しく表示されているのですが、編集画面ではJINRの編集画面ではなく、クラシックモード?のようになってしまいました。

    ②プラグインの写真も添付させていただきました。jetpackは停止できないのでしょうか。

    引き続きよろしくお願いいたします。

    2026/05/20 12:03
  • tsu_

    ご返信と画像の添付ありがとうございます。

    プラグイン一覧を確認したところ、GutenbergとJetpackの欄に「WordPress.com が管理する更新」と表示されており、Jetpackには「Jetpack は自動で管理されます」というメッセージも出ています。

    この表示はWordPress.com のホスティングサービスをご利用の場合に出ることがあり、その場合、GutenbergやJetpackなどの一部のプラグインはWordPress.com側が自動管理しているため、ユーザー側では停止・削除ができない仕様となっています。
    これが今回のエディター表示の不具合に影響している可能性があります。

    JIN:R を含む多くのWordPressテーマは、レンタルサーバーにWordPressをインストールして使うWordPress.org環境を前提に作られていることが多く、WordPress.comの環境では意図した通りに動作しない場合があります。

    確認させていただきたいのですが、現在ご利用のWordPressはどちらでしょうか?

    ・WordPress.com(wordpress.com でアカウントを作成してサイトを開設)
    ・WordPress.org(エックスサーバーやConoHa WINGなどのレンタルサーバーにWordPressをインストール)

    お手数おかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

    2026/05/21 10:09
  • ららら

    返信が遅れてしまい申し訳ございません。

    ・WordPress.com(wordpress.com でアカウントを作成してサイトを開設)

    レンタルサーバーは借りていないので、こちらになると思います。

    2026/05/26 11:08
  • tsu_

    ご確認いただき、ありがとうございます。
    WordPress.comをご利用とのこと、承知いたしました。

    せっかくJIN:Rをお使いいただいているにもかかわらず、こうした状況になってしまい、大変申し訳ございません。

    JIN:RはWordPress.com環境では正式にサポートされていないため、GutenbergやJetpackがWordPress.com側で自動管理されることで、エディターが正常に動作していない状態だと見受けられます。

    JIN:Rを快適にお使いいただくためには、エックスサーバーやConoHa WINGなどのレンタルサーバーにWordPressをインストールするWordPress.org環境への移行が解決策となります。
    (全体像としてはこちらの記事 https://web-kumitate-koubou.com/jinr-blog-setup-tutorial/ が参考になると思いますので、よろしければご覧ください)

    お手数をおかけしてしまい恐縮ですが、ご検討いただけますと幸いです。
    ご確認の程よろしくお願いいたします。

    2026/05/26 22:53
  • ららら

    最新版のjinrのダウンロードをしたところ、見出しの部分などは改善しました。
    あとは「/」を押した時のブロック?の編集だけが改善されないのですが、やはりjetpackが原因でしょうか。

    ボックスや他の記事の挿入などのjinrならではの機能が使えない状態です。よろしくお願いいたします。

    2026/06/01 10:49
  • tsu_

    進捗のご報告いただきありがとうございます。

    Jetpackが直接の原因かは断言できませんが、/で表示されるJIN:R独自のブロックが使えない点についても、WordPress.com環境の制限が影響している可能性が高いと考えられます。

    JIN:Rのすべての機能を正常にご利用いただくには、前回ご案内した通りレンタルサーバーへの移行をご検討いただけますと幸いです。

    直接的な解決にならず恐縮ですが、ご確認の程よろしくお願いいたします。

    2026/06/01 21:30
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